永安鎮設立服務臺 咨詢零距離

  永安鎮政務服務大廳里,咨詢臺的位置尤為醒目,來往的辦事群眾在這里就能直接了解待辦業務的具體位置。“咨詢臺的設置主要是為辦事群眾提供咨詢服務,材料預審以及打印復印等一些便民服務。”值班人員曾崴介紹道。

  鎮政府相繼出臺了《永安鎮2019年“營商環境優化年”實施方案》、《永安鎮“優化營商環境”八條嚴禁》等政策文件,其中營商環境優化年方案中明確了行政審批辦公室要按照“政務服務便利化”的要求,在大廳設置專門區域,作為咨詢引導區,針對群眾的辦事需求,選派專業工作人員,就線上線下政務服務事項的辦理條件、辦理流程、申報要點、申報表格填寫、材料預審等,為群眾提供事項申報前的辦事咨詢、申報輔導、問題解答。

  為全面實現政務服務便利化,讓辦事群眾真正體會到“一站式”的便利和實惠。政務服務中心全面拓寬服務渠道,陸續推出了預約服務、上門服務等服務舉措。

  截至6月27日,永安鎮政務服務大廳已受理辦結各類事項5805件,業務窗口也由原來的6個增至目前的9個,新增設了戶籍、工商、綜合業務,極大地方便了群眾的辦事效率。

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